CAP Employé de commerce multi-spécialités

La formation se déroule sur 2 ans pour les jeunes de 16 à 26 ans. Les cours sont dispensés de mi-septembre à début juillet, en général au rythme de 2 semaines au CFA Commerce et 4 à 5 semaines en entreprise. Le volume horaire est de 35 h par semaine.

455 h au CFA Commerce, le reste en entreprise.
5 semaines de congés payés/an.

> Qualités requises

Contact humain, qualité d’accueil, dynamisme, qualité d’écoute, esprit d’équipe.

> Conditions d’admission

16 ans ou 15 ans et issu(e) d’une troisième révolue.

> Démarches

Dossier de candidature adressé sur demande, recherche d’une entreprise d’accueil.

> Tenir les stocks

Réceptionner et vérifier les livraisons, stocker les produits et maintenir les réserves en état.

> Suivre l’assortiment

Maintenir l’état marchand du rayon, présenter les produits, étiqueter, aider à la passation des commandes et à la réception.

> Informer les clients

Accueillir le client, l’orienter et le renseigner, répondre à ses besoins.

> Tenir le poste « caisse »

Préparer et ouvrir la caisse, saisir les prix, encaisser, réaliser des opérations complémentaires, fermer la caisse.