CAP Équipier polyvalent du commerce

L’activité du titulaire du « CAP Équipier
polyvalent du commerce » s’exerce auprès
de la clientèle actuelle et potentielle de
l’entreprise. Elle varie en fonction de
la structure, de la taille, des statuts de
l’organisation qui l’emploie.
Elle est orientée vers une polyvalence et
une réactivité accrue de la part du diplômé.

Celui-ci est amené à porter des charges en
réserve ou en surface de vente, à travailler
en position debout dans le respect des règles
ergonomiques. Il utilise ses compétences en
communication dans son activité et met en
oeuvre en permanence des applications et
technologies digitales ainsi que les outils de
traitement de l’information.

Rigoureux, organisé et méthodique, il doit
faire preuve de disponibilité, de courtoisie et
d’empathie face au client en favorisant un
climat de confiance. Il adopte un langage
et une posture professionnels. Il doit enfin
respecter les règles de confidentialité et de
déontologie professionnelle.

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